Condiciones de cancelación:
Cada visita cancelada con menos de 48 horas de antelación se cobra en totalidad. Si el grupo no se presenta el día previsto, la visita se cobrará igual en totalidad por la guía. Si la visita se cancela con menos de una semana de antelación, la guía cobrará 50 % de la tarifa. Si se cancela con menos de dos semanas de antelación, el cliente tendrá que pagar 20 % de la tarifa.
Si el grupo no se presenta al horario previsto y trás esperar una hora sin noticias del grupo, la guía tendra derecho a irse. Sin embargo, si la guía hace la visita a pesar del retraso, se cobrará una hora extra, es decir 40 euros.
En caso de atraso del grupo, si la guía no puede hacer la visita porque su horario no lo permite, la visita será debida en totalidad.
En caso de atraso u otros problemas, por favor avisar a la guía cuanto antés; se comunica el numero de teléfono de la guía a cada grupo a hora de reservar una visita.
Pago
El pago de las visitas se puede hacer en efectivo o por transferencia bancaria, a lo más tarde dos semanas después de la visita.